メルマガ #58『ミスを出さないためのプレッシャーが、逆にミスを誘発してしまうジレンマ』
ミスが起こってしまう―これは新人でもベテランでも、嫌なもの。自分がミスを犯してしまうのも嫌だし、組織のリーダーであれば部下がミスをすれば自分が責任を持って対処しなければならない。では、どうしてミスは起こるのか?意識が低いから?気が抜けている...
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